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厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：说服要打感情牌 在一起持刀劫持案中，持刀者刘某抢劫不成，情急之下劫持了超市女收银员。但是，最终他还是在谈判专家的说服下，放弃了挟持和自杀。以下就是谈判专家的部分说服过程。 一开始，两位谈判专家就找机会拉近与持刀者的心理距离：“兄弟，咱都是东北人，你有啥难处给哥说说。”然后，摆出人质无辜牌，“小刘！让这个女孩...
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厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：多说“你”能促进交流 稍微留意一下周围人说话聊天时的习惯，不难发现，那些很喜欢用“我觉得”“我认为”一类字眼的人容易给别人一种自大傲慢的印象。反而，在跟人说话时，每个句子前面尽可能地加上“你”字，会立刻抓住听众的心。 临床医学家发现，精神病院的病人说“我”的次数要比正常人多12倍。当病人的状况改善以后，他们说第一人称...
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厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：给人戴“高帽”有技巧 人都有一种天性：喜欢被人称赞，希望他人给自己戴“高帽”。而给人“戴高帽”就是把一个人的优点、专长、名誉、地位等美好的一面，用恰当的话语表达出来，并让对方乐于接受，从而起到鼓励、鞭策、警醒、劝告等作用。当一个人因失意、受挫、暴怒、悲伤而情绪低落的时候，迫切需要有人对其劝导和安慰，包括恰到好处地“...
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厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：通过细节提高可信度 而另外一个人则把事情的起因、经过、详细结果一一描述给人们听。这时，人们更容易相信对事情详细描述的那个人所说的话。 这其中的原因就在于，鲜明的细节可以增加可信度。大部分情况下我们的信息得依赖它门本身来保证。当然，内部的可信度经常依赖于我们正在讨论的话题是什么：一个可信的数学公式看和一部可...
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厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：改变他人的态度 在工作中，需要让他人认同我们的观点或同意某个方案时，如果对方与我们持不同的意见，我们就需要通过一系列的方式说服他人，以改变他人的态度，从而与我们站在同一立场上。改变他人的态度完全是可能的。它取决于谁来改变、态度的强度、改曼的幅度和你所选择的试图改变态度的技巧和方式。通常情况下，要改变他人的态度...
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厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：选择沉默也是大胸襟 在现实生活中，口舌之交是人际沟通中最重要的一种方式。在这个沟通过程中，言来言去，自然难免失真之语。谤就是失真言语中的一种攻击性的恶意伤害行为。 俗语云：明枪易躲，暗箭难防。在很多时候，诽谤与流言并非我们能够制止的，有人群的地方就有流百。 而我们对待流言的态度则显得尤为重要，正如美国...
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