给人戴“高帽”有技巧

66

厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构:给人戴“高帽”有技巧

 

人都有一种天性:喜欢被人称赞,希望他人给自己戴“高帽”。而给人“戴高帽”就是把一个人的优点、专长、名誉、地位等美好的一面,用恰当的话语表达出来,并让对方乐于接受,从而起 到鼓励、鞭策、警醒、劝告等作用。当一个人因失意、受挫、暴怒、悲伤而情绪低落的时候,迫切需要有人对其劝导和安慰,包括恰到好处地“戴高帽”,帮助其增强信心、走出低谷、恢复常态。“戴高帽”不同于阿谀奉承、讨好卖乖,它必须针对对方的实际,把好话说圆,给人以真诚感,令对方心悦诚服。因此,如果运用得当,对促进人际交往能起到意想不到的效果。但是人毕竟是有不 同层次、不同个性的,如果这顶帽子不合适,太大或太小,不仅收不到预期的效果,还会让人感觉 不舒服,甚至产生厌恶的心理。

 

如果有人对一位清洁工人进行这样的赞美:“你真是一位成功人士呀!你具备非凡的气质,你是一位非常伟大#人!”对方一定会认为这人是神经病,因为这些话好像跟他没有任何关系。所以 在给别人“戴高帽”的时候,一定要掌握好分寸,要“量身定做”。

 

袁萍是一家汽车经销商的服务经理。在她公司里,有一位员工的工作效率和业绩每况愈下。然而,袁萍并没有对他进行指责,而是把他叫到办公室,跟他进行了坦诚的交谈。

 

袁萍是这样说的:“姜师傅,你是一位很棒的、技工,在现在的这条生产线上工作也有好几年啦, 你修理的车子顾客都很满意。事实上,有很多人都赞扬你。只是最近,姜师傅,你完成一件工作所 需的时间好像变长了,而且质量也比不上你以前的水准。你以前真是一位杰出的技工,我想,你一定也知道,我对现在这种情况不太满意。也许,我们可以一起来想一个办法,改正这个问题。你认为呢?”

 

姜师傅说:“我并不知道我没有尽好自己的职责,非常感谢您,我向您保证,我一定会胜任我接下来的所有工作的,我会想办法加快速度,同时,提高质量。”

 

那么.,姜师傅做了吗?我们可以放一百个心,他非常尽力地去做了。大家想想,袁萍赞扬他曾经是一位优秀的技工,他心里也这么认为,那么,他肯定会在以前优秀的基础上求更大的进步。

 

其实,每个人的性格不同,心理不同,所需要赞美的地方也是不同的。会说话的人不会给两个人同样的赞美,而会为对方量身定做一个最合适的“高帽”。买衣服的时候,如果别人说:“哎呀, 你穿着可真合适,像专门为你量身定做的一样。”听了,我们心里自然是髙兴的,也多半会欣然买 下来。几个女人一同去美容院消费,如果美容师都给她们戴上同样的“真漂亮,真美”这样的高帽,那这些女人多半是不高兴的。但如果美容师能根据这些女人各自的特点,比如事业成功、气质 独特、家庭和睦、涵养很高等方面进行赞美,相信美容师的业绩也会节节高升。每个人在生活中都扮演了多重角色,角色关系不同,说话方式就不同,赞美的方式也就不同。对朋友可以真心诚意地 夸奖,对领导要含蓄适度地赞美,否则会认为是拍马屁,对爱人要甜言蜜语地称赞,对长辈要恭恭敬敬地讨好,对小孩可以和蔼地夸奖。

 

量身定做具有唯一性。赞美的时候,如果你对不同的人都用同样的语言去赞美,那么效果一定 好不到哪里去。而为别人量身定做一顶“高帽”,效果自然不用说。所以赞美别人,不单单是花言巧语、甜言蜜语,更重要的根据对方的文化修养、心理需求、所处背景、性别年龄、个人经历等不同因素,恰如其分地恭维、赞美对方。把“高帽”戴得恰到好处,会使你的劝说立竿见影,会使你的交际锦上添花。通是目的。

 

 

 

 

 

咨询热线:0592—5515516

课程电话:15305020431

官方网站:http://www.xmxljg.com

新浪微博:http://weibo.com/fjxlzx

新浪博客:http://blog.sina.com.cn/xmxlys

企业微博:http://e.weibo.com/xmxljg

企业博客:http://blog.sina.com.cn/xmxljg

机构地址:厦门思明区嘉禾路337号中关委大厦1108室

厦门德仁心心理咨询机构(尊重您的个人私密,使隐私权得到充分的保障)


☑相关文章

时间 : 2017-03-30
标签 : ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
分类 : G 学习力提升,I 人际交往
评论 : 0条

= 14 + 12