大学与职场的关系（下）
厦门心理咨询-德仁心心理咨询：大学与职场的关系（下）
3，大学生没有角色转换的概念
由于长时间的习惯了做子女、做学生，大学生大部分是没有角色转换概念的人。认为顺心的事是理所应当，不顺的事是力不能及。我在第一次实习的时候，由于是团省委和中国财保总部安排的实习工作，所以实习单位依旧是把我当做学生。我记得我第一天去上班，办公室的一个工程师就跟我说“我们这没什么事要忙的，你下次自己带书来看吧”（ps,国企就是好啊！内牛满面…不过枯燥无味不适合我）。而这次的实习是我自己找的，面了三轮后通知入职的。第一天，产品组长跟我说“你先熟悉一下，然后再给你工作”。是的，差别就在这——当把你当学生的时候，他们是认为你其实不能创造什么价值，不如“自己带书来看”。而当把你定义为职业人角色的时候，你需要做事情，创造价值！而大部分的大学生无法适应这种转换，甚至没有这个概念。我一开始实习，也是很多想不通，原型被毙千万遍，文案改的面目全非，而他们的处理方式认为“理所应当，你应该做的”。后来我慢慢开始转变过来——我现在是职业人，不是学生。也因此很多之前想不明的事都理解了，很多情况下开始自己主动跟进、主动找人协调、主动汇报….假如我还是学生的角色，我会认为我只是来学习，只是来听安排的……
说了那么多感受，也得讲讲我思考的一点解决之道
首先，不要把宝贵的四年都留在校园里。也许有人说这四年多宝贵，一辈子都不会再有。是的，可是你要明白，这四年的目的是修学储能的一个过渡时段。我见过太多的混日子混大学的人，同样我也见过很多低调中苦行僧（有点夸张）似的坚守的人。多找机会离开校园，比如可以参加一些比赛，活动，或者加入一个NGO组织，你如果父母开明，间隔年是个不错的选择。我一直很感恩学校给了我很多外出比赛或者培训的经历。这些外出不仅让我开拓了视野，更让我看到那些同龄人中的佼佼者他们如何行、如何想的。和最优秀的人接触和共事，离开学校其次，愿意自我反省和自我批评。圣经上说“人人都犯了罪，亏缺了上帝的荣耀”。总是自我感觉良好是不行的，但是总是自我否定也不可行。只有不断的反省、批判自己的问题，谦卑的思考自己，才是解决办法的途径。最后，有同理心。这是我去香港参加mad活动的时候学到的（事实有证明，出去走走可以学到很多）。多从对方角度想想问题。如果大学生刚刚步入职场，由于视野和阅历的局限也许一下子没有办法从公司、上司的角度思考的很清楚透彻，那就搁置矛盾，暂时放下自己的疑惑，开始观察。观察同事们怎么做，头儿怎么做，观察久了自然就容易从对方的角度来思考，也自然角色就切换自如了。好吧，blabla说了那么多….一家之言而已。让我写那么多的动力，也许是我想给自己这段时间的实习做个交代。这是我此时此刻所有思考的最真实的表达。虽然才大三，但是职业路已经开始了，希望我可以在明年的6月，顺利跨过这个坎。
〖曹丰泽〗
先说一点题外话。
我在一所很不好混的大学念书。近些年还好，头几年更严，每年都有一些同学毕业不了。刚来上大学的时候，上了刚开始那几周课，我觉得天都塌了。之前高中都是老师讲的特别详细，就算听不懂，对着答案做题做一遍也会了，每天按部就班。现在可倒好，老师上课讲些玄乎的，回来就让你自己写作业，啥啥啥，都是些啥。自己买书一点点抠，也没个答案，更别说解析了，完全不会。程序写不出来，给妈妈打电话哭，自己偷偷哭，跟女朋友哭，觉得自己一定会退学了。假期回母校给学弟学妹讲座，面对着对大学生活充满憧憬的孩子们，我把大学形容成了一个地狱。跟以前完全不一样的生活，太可怕。太可怕。太可怕。然而现在我大四。再有高中的学弟学妹问我大学有多可怕，我基本就是轻蔑一笑：“没啥屁事。”不要小看脱节的可怕性，但更不要小看人类的适应能力。初中升高中的那年才叫可怕。一直都是无忧无虑的生活，突然告诉你，未来的三年你要为了一个目标不顾一切。三年后的那场考试会决定90%的人的起薪和一生的天花板，而你才15岁。那时候天都塌了，直到三年后我们全班把那几个题型玩了个透，口算物理大题。幼儿园升小学那年更可怕。本来每天蹦蹦跳跳的和小朋友们玩耍，突然让我每天早晨六点起床，每天手背后脚并齐地坐在教室里整整九节课。最可怕的是，还有家庭作业。那时候真的是天都塌了，直到我们逐渐坐在那里完全不觉得奇怪，安安静静地可以读几个小时的书。要说最可怕，还得是第一次上幼儿园。突然间妈妈和姥姥都不见了，我和一群张牙舞爪的小朋友们在一起，还有一些常常骂我们的阿姨。骂我们，和我邻居家的阿姨一点也不一样。那可真是天都塌了，不，简直就是地动山摇，我一生中还尚未出现更加悲痛的时刻。直到后来我可以开开心心地和小朋友做游戏，完全不在意妈妈没在身边。回到正题。国外不了解。中国的教育就是脱节的。不仅是教育和工作脱节，教育和教育也脱节，工作和工作也脱节，各种脱节。所以呢？中国还是从落后的农业国不知道怎么着成长成了世界第二，我们忙忙碌碌的众生不仅没有饿死，反而日子越过越好了。不应该啊，这样脱节的国家应该马上完蛋才对。
答案就是，人是人，人不是机器。你少打了个分号，机器就告诉你error，然后它就不跑了。而人类永远都能适应，永远都能读懂，永远都是越来越了解这个世界。大学的知识和工作没什么卵关系？无所谓，现学就行。面对社会的人际关系大学生茫然无知？无所谓，死不了的。你一个工作了几年的小喽啰就回来苦口婆心地跟大学生装逼，讲社会多么多么复杂，呦，您瞧这傻逼，跟大学生这找自信呢？混得挺差吧？不就大几岁么，装什么装。我现在回我们幼儿园挨个扇小孩嘴巴子也能让他们服我，可是这能显示出我厉害吗？哈哈哈，安心。安心。要相信自己的适应能力。相信我们人类。你看看满大街熙熙攘攘的人群，有谁是天生就会走路的？他们难道死了吗？
〖基妮斯金〗
看到前面的答案阿姨不由得露出了和（轻）蔼（蔑）的笑容，今年离职前刚好带了一批实习生，就地品（吐）评（槽）一下跟职场脱节到可怕的大学生们。阿姨老板是那种很会抓心理的人，营销员不叫营销员，叫客户经理，吸引了一大波大学生（大部分来自深大和广州）应聘。他们的专业有电子商务，市场营销，公关关系等等等等。这么一大波牛逼的本科生令高中尚未毕业的阿姨受宠若惊，想想江湖上大学生眼高手低的传说，不敢直接把业务往她们手上放，先给们出了一道题，如下：客户：烧烤摊摊主业务要求：街上开了另一家烧烤后，原本的顾客群被分流，导致收入减少。如何使顾客回流，并发展大批次长线顾客？设计时间：24h把题目发给6位实习生后，阿姨就放心地睡去，坐等方案。看到新人们的表现后，阿姨那可怜的三观就再也没能保住……实习生A没有看邮件的习惯，直接忽略，第二天听说此事，大吃一斤。实习生B、C的方案如出一辙，他俩之间不熟，目测是碰巧套用了同一个网络营销模板，长达二十余页的格式和废话让阿姨也是无力吐槽根本不想看。实习生D，洋洋洒洒数万字的超级方案，具体内容与阿姨当年考营销师时的教材相当接近，光是“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转”十六字真言就反复出现N次，给阿姨来了个大洗脑。同时还有“营销，就是戴着镣铐舞蹈” “营销，就是对人创造能力与实践能力的莫大考验”等感叹句定义句判断句无数，感慨自己是多么热爱营销这一行业云云。反正阿姨是不知道他在说什么，感觉就像是营销中毒传销洗脑神经病人的……散文？实习生E可能以为自己是黎万强转世但是抱歉，黎万强还没死好吗？你让一个烧烤摊搞饥饿营销？低端餐饮行业去让人饿着？其中还大举其他餐饮业的例子，什么外婆家、绿茶等等，拜托你一个一个烧烤摊去跟开在CBD的餐饮比也是够了。实习生F也是堪称一朵奇葩，他的建议是——价格战！尼玛价格战向来都是营销业的死穴啊拜托！他还举了国美的例子……你真的有好好研究国美的价格战吗？国美都亏哭了有木有？！而且一个烧烤摊，你给设计了20万成本的价格战，还有理有据的进行了市场分析，阿姨也是，呵呵。
总结一下大学生的通病：
1.不知道自己公司的本质。
你的公司是小私企，你非把它当聚美优品
2.无视人尽皆知的职场规则。
譬如实习生A，不知道看邮件不是你的错，但不看邮件就是你的错。你说你不知道，你确实是不知道，你到公司实习的第一天什么任务也没有你不觉得奇怪吗？眼里有活的才是好员工你不知道吗？你拿着阿姨的名片不知道给阿姨打个电话吗？不会跟你的行政主管通通气吗？这不是说潜规则什么的，你连基本的做人都不会，你来职场做什么？当大爷吗？
3.没有答“到”的意识。
六个实习生没有一个人回邮件表示自己收到任务并开始工作。
4.没有请教的习惯。
你刚进入职场，肯定有很多东西是不知道的，六个实习生明摆着不会写方案，但没有一个人打电话或者发邮件请教阿姨。不懂不可怕，没有谁刚进职场就是万金油，但你不问，非常可怕。
5.最最经典的，眼高手低。
这里就单单品评一下实习生F的价格战方案。现如今学营销的学生也是愈发大手笔了，动不动就是价格战，也是公司很有钱的样子。低端食品行业能有几个毛利？还打价格战，阿姨也是笑了。且不说能有几个下调空间，就是打起价格战，那才是真正恶性竞争，你也不可能常年维持这个价格。消费者对促销毫无感觉，对涨价倒是敏感万分，两块钱的串改成一块，消费者可精明，觉得你一块钱也是赚的，不会做亏本生意。你回涨到两块，短期内势必流失大量消费者，这点道理都不懂，只能说你没有做营销的命。
6.不尊重你的上司（行政主管）
阿姨是做机动职位的，底薪很低。第一天给实习生们做递推活动的时候，他们就肆无忌惮地问阿姨的工资。这也无所谓，阿姨如是说了，底薪3200（阿姨主要的收入是提成和流水）。天哪，这几个新人眼中的鄙夷和轻视简直藏都藏不住。阿姨也没多说什么，不想告诉他们一个月手上走几十万的流水。这么没有城府的人，没这个命。总而言之，看起来也都是大学生，有本有专有理想，但真正做起事来，也是呵呵了。看教材听课程，全都去吃大公司案例，看那些个花大钱，撒大成本的，以为吃案例吃大公司的就能真去了大公司似的。饥饿营销满地走，大价格战满嘴跑，呵呵，连个烧烤摊的案子都做不下来，阿姨觉得这营销做的也是蛮有志气了。相信也有真正有才干，有能力的大学生，只是阿姨眼界暂时浅薄，运气太差，还未得见。也希望阿姨说的这些能给其他大学生们一点点提醒，也算没白废。
