致给女儿的小建议(上)
厦门心理咨询-德仁心心理咨询:致给女儿的小建议(上)
1.先算是非,后计得失
做生意的每天都会算账,钱进钱出、多了少了,你赔了我赚了、我赔了你赚了。每天都要算账,但是在算账时,我们往往会过于注重财务、金钱细节上的事情,却忽略了要算另一个账:是非。什么叫是非呢?那就是这个钱是不是该拿?是不是对?符不符合你做人做事的价值观?就我的经验来说,是非比得失更重要。所以我这几十年每碰到一笔钱,都在想这是合乎是非标准的吗?比如在生意场上经常有些人给好处费、回扣,那就要分是非,对吧?因为有些这样的钱,是涉及到商业贿赂,涉及到法律甚至刑事责任,这钱就不能拿。有些是简单的人情,请吃个饭,给买个小包包,属于人情范围。你可以接受,但是不能形成习惯。你要告诉对方以后可以不要这样做。这就叫先算是非,再计得失。
2.平时比追求,战时比底线
做生意过程中难免会有矛盾,有时还会不愉快,个别时候甚至会跟人打官司。遇到这些问题时,一定要记住,叫做平时比追求,战时比底线。什么意思呢?在正常情况下,大家实际竞争的是谁追求得更高更远、更实际、更有可行性。这是大家相互较劲的地方,我们叫做比学赶帮超。但万一出现矛盾时,你应该特别注意对方的底线。如果对方的底线比较低,你要特别小心。因为底线越低,他的手段就越多,比如说他来投毒甚至绑架,常常会让人猝不及防,甚至不知道怎么回事,你就“死掉了”。所以如果对方底线不断放低,那你就要有所防范,甚至要有所反制,反击制止他继续拉低底线。这是一个保命的方法,一定要记住。
3.领导是管理自己,不是埋怨别人
换句话说,自律比他律更重要。作为企业管理者,董事长也好,总经理也好,我们通常都会有一个毛病,一有事就骂别人,骂手下、骂左右、埋怨环境,甚至大发脾气,拍桌子瞪眼,反正都是别人不对。这样就能解决问题吗?也许可以,但我不这么认为。我发现这样做的结果往往是短期内大家不吱声,有些事别人咬咬牙,委屈一下就过去了。但你的领导力,你在别人心目中的形象或者说别人对你的认同感,实际上会越来越低。反过来,如果你能每天提醒自己:领导就是管理自己。不断地反省、提升、改变自己。比如说反思你的角色是否合理?在执行时,激励机制是不是没有做好?员工没有把事情做好时,了解一下他是不是有什么特别的原因?更有可能的是,是不是你自己落伍了?你的知识、经验已经out了。如果你不检讨,而是一味地去埋怨、打击别人,那么组织就会越来越涣散、越来越低下,进而越来越封闭。组织里就没有人跟你说话,最终结果一定是企业越办越差。
4.简单比复杂更重要
其实做企业,特别是在企业快速成长的时候,外部环境有时会比较有利,资源也比较多。钱多人多的时候,很多人就愿意找一些牛逼的感觉,于是这也做、那也做,把公司做得挺复杂。内部关系开始复杂起来,外部环境包括政商关系,企业跟社会的关系也都搞得很复杂。一个人常常演很多角色,既要当企业董事长,还要当道德完人,甚至还想当作家,想当运动员,等等。但其实这些复杂都预示着很多危险。我看到很多长期健康的企业就6个字:简单、专注、持久。我的体会是简单比复杂更重要。简单就容易训练,可以使这个业务不断复制,而且不断地提高效率,服务也可以做得越来越好。专注就是把自己的时间、精力、资源都集中在核心竞争点和最重要、最有生命力的业务上。过去我讲过:一根针,足以致人死命。但是拿枕头乱抡、打架,伤不到别人一根毫毛。持久就是说,在竞争中,要在一个方向持续用力,用时间一点一点地积累优势,最终把你的对手熬到退缩、熬到闪避,甚至熬到他投降。时间是任何一个人都玩不起的事。如果你敢用时间来玩,你就特别厉害,而且一定能赢。
5.说话比思考更重要
很多人觉得自己要深沉,尽量想好了再说。或者说怕别人说自己不成熟、说得不好,怕自己说的让人不高兴。于是不大愿意跟人交流,不想把自己内心展示给别人看,想让别人不知道自己的想法。这样的话,觉得自己可以掌握主动。但往往因此失去了很多机会,你就会变成一个单方面接受别人的信息、想法、行动、行为的人。时间久了,你可能会变成一个被动适应他人的人,而且彼此间情感上也会疏离。但如果你敢表达、愿意沟通、愿意分享,甚至在表达讨论中与别人发生争辩,一方面你在思考,另一方面你会得到一些意外的思想碰撞,得到新的思考高度、新的思考方向、新的观摩、新的结论。我的很多想法是在和别人边聊天边说的时候形成的。一旦一件事情想不明白,就找人瞎侃。瞎侃的过程中就会疏通自己的思路。
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