“就事论事”真的难（上）
厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：“就事论事”真的难（上）
经典的家庭场景
下雨泥泞，丈夫下班回家，换鞋时，鞋子上的泥水蹭了一些到地板上。妻子见到很不悦，说：“我在家累了一天，好不容易把家里收拾干净，你一点都不知道爱惜，就这样把泥水弄到地板上。”丈夫听了也很不悦：“我辛辛苦苦上班工作，终于下班了，原以为你能体贴我，给我一个温暖的问候，结果你是这样挑剔。”然后两个人就此开始争论不休，彼此抱怨。孩子一次考试没考好，父母开始焦虑：“你为什么不努力把学习搞好？现在社会竞争压力这么大，我们辛辛苦苦供你读书，不图你大富大贵，只图你未来有点出息。你倒好！今天贪玩，不努力，明天怎么办？你考不上好大学，找不到好工作，以后连个房子都买不起，怎么在大城市生存？”公司里，职员根据老板需要，花费大量精力做出一个方案，结果老板严肃地提出一些不满意的地方。职员对老板说，会回去好好改进，但是心里非常堵，觉得老板不尊重自己的劳动，不满意自己这个人，越想越气愤，甚至有了辞职的冲动。2以上这些，都是典型地把单一的一件事情无限放大，导致事情本身无法被解决。
地板弄脏了，这件事情本身解决起来非常容易，无论谁拿起一块抹布抹一下就解决了，最多为了防止类似事情以后再发生，下雨天在门口常备块抹布就足够了。
但是如果事情上升到“你不珍惜我，你不体贴我”，那这个怎么解决呢？——无法解决。因为这个标签本身就是对人格的攻击。事情一旦变成人格层面的贴标签，彼此攻击，那么就永远无法被解决，只会发展成无穷尽的攻击与反击。孩子考试没考好，这是再正常普通不过的事情，根本无需被解决——人生本来就是这么无常，一次考试成绩如何，跟这个人的未来幸福与否，其实并没有关系；但父母一旦把事情扩大到，考试不好就等于你整个人就是个失败的、没出息的人，那么这个事情也没有任何解决的希望了。孩子很难再对学习产生热情，因为学习不再是单纯的探索未知世界的工具，而是背负自己整个人生的重量，决定一辈子幸与不幸的大事，这么沉重的能量强加在学习上，学习自然变得愈加艰难。工作中，道理一样。无论你多么认真的工作成果，不符合另外一个人的需要，这再正常不过，因为你们是不同的两个人。老板提出不满之处，也许态度严厉了点，但这只是工作中沟通技巧层面的问题。如果职员把老板对自己做的这一项工作的不满，放大到对自己整个工作的否定，再放大到对自己这个人的否定、不尊重、不接纳，那么这件事情永远无法被解决，结局只能是关系破裂。比如一对来到广州武志红心理咨询中心咨商的情侣说，他们一起逛街，男人说累了想回去，而女人依然兴致勃勃。于是女人商量说，自己还想看两个店的衣服，让男人在店里坐着等行不行。男人同意了，女人继续逛。回旅馆之后，男人觉得不满，抱怨女人不在乎自己的感受：“我分明已经说了很累，你却依然不愿意照顾我的感受，赶快回去休息，你根本不在乎我。”女人也觉得很委屈：“不是跟你商量了吗？怎么还说我不在乎你的感受？如果我不在乎你的感受，还跟你商量什么。”于是男人列举更多女人不在乎自己的证据，女人愤怒地一一反驳。第二天继续逛街的时候，女人变得小心翼翼，时不时询问男人是否累，是否需要休息。可是这种结果，也没有让双方感觉愉快。逛街乏累这个事情本身，很容易解决。两个人可以分头逛街，独自逛街，也可以一起逛街，但是要注意节奏，累了就及时休息。如果两个人只是就逛街的节奏问题提出意见，彼此商量一下，很容易达成一致，继续愉快地逛街。但把事情上升到人格层面：你不尊重我的感受，你不在乎我——那这个怎么解决呢？只能变成指责争吵，越吵越伤心，越吵越绝望，最终吵出来的结论就是：彼此都不爱对方，不珍惜对方，看来只能分手了。以上所有例子，都是把事情上升到人格层面，就是俗称的，“对人不对事”。人们常常说，“对事不对人”，才是成熟的标志。可是为何有的人能轻松做到，有的人却总是把日常生活中的小事，都上升到人格层面？
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