认知情境下考试焦虑的调整（下）
厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：
（一）认知调整
1．咨询师帮助小元意识到每次考试之前的担心与焦虑反应以及考试之后的躯体反应是因为条件性情绪反射建立后的消极情绪以及消极情绪导致的躯体反应。
2．小元对数学的担心和恐惧是因为自己缺乏恰当的策略性知识，缺乏有意地为获得一种学习策略而掌握、表征该知识，缺乏那种想把知识表征作为策略性知识通过练习，把策略性知识转化为可以自动化实现的智慧技能。
（二）采用临床心理行为训练技术对行为进行干预
1．跟来访者讨论后共同确定适合来访者的能够在考试之前到考试结束这个过程中保持轻松愉悦情绪的程序性知识，让他在大脑完全放松愉悦的状态下，建立起新的认知系统和行为系统，并通过暗示技术加以巩固，使之在大脑中始终优势兴奋，这样，他再进行考试的时候，就会产生积极情绪，以此来代替原来的消极情绪，消除考试前后的躯体反应和消极自我暗示，从而达到考试的正常发挥甚至超常发挥。
2．针对小元在数学考试过程中状态设计了策略性程序。即小元在答数学试卷中合理有效并适合他得一系列策略性知识代替原来的错误性策略性知识。
3．在暗示训练中训练一种信念，即有意地为获得一种学习策略而掌握、表征该知识，把知识表征作为策略性知识通过练习和思考转化为可以自动化实现的智慧技能。
4．每次做完训练后，拿出一套完整的数学卷子按着正式考试的情景让来访者严格按着训练中的策略性知识答题。
（三）进行辅助性技术指导
1.让来访者每天参加锻炼，每天深呼吸及小肌肉放松。
2．教会来访者自我进行认知情绪调整干预方法。 以调解学习时出现的消极情绪, 让其在学习开始阶段或学习过程中出现情绪干扰时, 自觉地运用这些方法来调节,保证情绪稳定, 继续高效地学习。
3.帮助来访者设计并制定了中考前的复习策略。思考并牢记曾经做过的题，尤其是自己曾经做错的试题要把正确的策略性知识巩固在头脑中，并写下来。记住做对题的关键知识点。
四 临床干预效果及其分析
对来访者进行训练辅导8次，在做完第一次后第二天正好有个体育加试，来访者发挥很好，由原来的25分考到30分，也就是满分，回来后对我们的技术以及训练效果表示很有效果并对自己充满信心。结束8次咨询后的第三天后正好有一个重要的模拟考试，让来访者按着训练的要求去做，取得了较好的效果，成绩跨入班级第三名。考试前后没有出现以往的躯体和情绪反应，并且数学考试成绩从上次的85分上升到130分，来访者和他的家长都非常高兴。复习期间的状态和复习效果都保持高效的状态，并且数学成绩一直在提高。对数学越来越有信心。在最后中考考试中数学成绩为118分.顺利考入报考高中，来访者母亲回来后亲自感谢咨询师。在这个过程中，非常有利的一个因素是来访者来访目的强烈，并且在咨询中有2个考试强化了来访者的信心。来访者对自己数学的学习真正从策略性知识上补充和提高了自己。
五、问题与讨论
一个人的情绪状态对其记忆、思维、创造、想象等众多方面有很重要的影响。积极的情绪可以提高人体的机能，能够促进人的活动，能够形成一种动力，激励人去努力，而且，在活动中能够起到促进的作用，从而产生胜任感和自信。. 在学习或考试中，应该保持一种积极的情绪，做到“乐学”，这样会使学习或考试过程中大脑清晰、思维活跃、记忆清晰而快速，从而提高学习效果。消极的情绪不仅对提高学习成绩没帮助，而且会影响学习和答题的效果。消极情绪会使人感到难受，会抑制人的活动能力，活动起来动作缓慢、反应迟纯、效率低下；消极的情绪会减弱人的体力与精力，活动中易感到劳累、精力不足、没兴趣从而产生无助感和自卑感。在这样的状态下学习，会使思维迟钝、不敏捷、记忆缓慢而不牢固、甚至出现大脑空白，有的长期处于这样状态会导致厌学。一个考生在考试过程中的状态不但与情绪有关系还与其策略性知识有很大关系。
一个人提醒自己、监督自己、调控自己的活动不是凭空产生的，而是在一组相应的知识运行过程中实现的。学业优秀学生和学业困难学生在自觉性方面的差异，从实质上是认知策略的差异；而认知策略差异的实质，则是知识上的差异。其根本原因大多数在于有的人在大脑中多储存、运行一组或多组自我反思、自我监督、自我调控或自我指导的程序性知识；有的人则缺少或没有这种知识。或者在年龄较小的时候，在人生获得知识的关键期里，没有机会获得这种知识，并且没有机会把这种知识转化为技能。
所以，作为家长或教师或咨询者，应该帮助学生获得积极的情绪状态以及更高一级的策略性知识。也就是教会学生在学习或者考试中如何保持情绪的平静与积极，以及遇到难题先“怎么办”再“怎么办”。除此要指导学生掌握一定得技巧性策略。技巧性策略则属于更高一级的策略，它一般表现在某个问题领域、学科领域、活动领域中有认知兴趣的和有智慧的人身上，这种人的一个重要特征在于总是能够提醒自己把新学习到得知识作为策略性知识来表征，以便未来在必要时能够及时提取，所以能够经常想到用它来试一试，能否用于解决当前问题。
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