什么是礼仪之邦（下）
厦门心理咨询-德仁心心理咨询：什么是礼仪之邦（下）
中国人又讲究在外人面前拿腔拿调，文明礼貌的弦儿是上了又上的。但，吐痰怎么解释？我不相信李鸿章自己不知道那是倒胃口、不文明的行为，也无记载他敢直接把痰吐在老佛爷的杯子里。比较合理的解释仍要回到礼的源头设计。同僚也好老佛爷也好，在中国政治礼仪的框架里，和李鸿章在同一阶层或更高阶层。也只有在同一阶层或更高阶层的前提下，亦即政治礼仪得以满足的前提下，文明礼仪才会发生。所以李鸿章对朝廷大员和皇亲国戚不会失礼，但他对家丁、仆从——由于在政治礼仪中李大学士和他们被完全区别开了——就没有讲文明礼仪的前提。在李鸿章经历的以上两种外交场合，除了和他一个阶层的中国人、洋人，应有大量服务人员或普通公务员。也许在李大学士的理解，他们不比自家捧痰盂的小厮高等很多——我老李溜达到哪里，你们跟着满地找痰的落点才对。
冯骥才《俗世奇人》里记载过李鸿章的另一个故事：他在天津喝茶汤，把茶汤上的碎芝麻看成灰，根本不问情况就把碗拍得稀烂碎。好在卖茶汤的杨巴伶俐，表面赔罪暗里解释：不知大人不喜欢芝麻这种东西，万死万死。事情才作罢。的确，他老人家对大清子民乃至天下苍生充满士大夫的责任和担当，让他为了无数的人们冲锋陷阵、舌战群雄都没问题；但真的面对他的百姓，一句文明用语、一个礼貌的动作，哪怕一丝耐心都沉重得拎不起来。中国古人肯定不是不讲文明礼仪，但文明礼仪屈服于政治礼仪的前提。本质上，不讲文明恰恰因为只讲政治。本源还在礼的最初设计上。前文说过，很多文化偏好、信念本能来自这种设计，所以今人很多对文明礼仪的认识仍然带着严重的政治偏见。比如官员对上司毕恭毕敬，陪着无数注意和小心，嘴边岂止“谢谢”、“对不起”；对下级或群众颐指气使、恶语相加，某些公职人员对百姓表现出的形象和地痞无赖也没什么区别。老百姓也没好到哪儿去：对餐厅服务员摔杯子骂脏字，对娱乐明星明里追捧暗地鄙视……我把“中国自古以来就是礼仪之邦”翻译为：从古至今，中国人“区别心”太重，政治敏度、阶层意识太强。并非缺乏文明礼仪，缺的是一颗平视众生的心。
二、欲做文明礼仪之邦，先学平等看人
当今中国人文明礼仪之差早有公论。我甚至可以推断：比李鸿章乃至更前的古人尤不如。大环境上，现代生活比古时丰富得多了，需要讲文明的地方也更多，中国搭上现代化的快车较晚，很多事还在学习。就咱们自己来说，跨阶层的规矩应当还在，败坏掉的是：其一，阶层内的文明，比如拿今天一对读书人和古时一对读书人比较，后者应比前者在礼貌上周到。最简单的例子是交换名片，学者金正坤举过一个他自己的例子：某次有人找他要名片，直接说“老金，给张名片”，他觉得对方失礼就没给。要名片肯定是不熟，即便向很熟的朋友要什么东西，“老金……”一句也太唐突。学者章诒和数次说过：现在人连个请柬都不会写，甚至一条请客的短信都不会写。其二，父父子子间的文明。之前说的阶层等等属于“君君臣臣”范畴，父父子子是礼的另一部分，且君臣之礼构建于父子之礼。如果拿一对今天的父子、母子同古时的一对相比，再如果后者能穿越到今天看到前者，估计不可理解。时代的确不同，但长辈毕竟是长辈。我无数次看到小学生当街叫骂自己的父母，无非后者没有给前者买什么东西；更无数次听说中学生训斥父母至后者抹眼泪，无非父母哪句话多念叨几遍、哪个观点和孩子不能一致。不夸张地说，很多中国家庭孩子是皇上、祖宗，父母是奴婢、孙子。这还怎么谈文明礼仪？都已上升为伦常失序问题。
此两种文明败坏的情况怎么治？前文已说过：中国人“区别心”太重，只懂得对等，不懂得平等。现代文明礼仪的根本土壤就是平等观念。现代文明人对所有人都可说“对不起”，只要妨碍或伤害到人家；相应的，对所有人都可说“谢谢”。现代文明人不在公共场合大声喧哗，不随地吐痰，因为他们知道有他人存在。而此处的他人是没有固定标签的，没有所谓职业、种族、性别、年龄的区别，是一群平等的分享公共空间和公共资源的人。所谓平等观念，一点不高深：第一要把所有人当人，第二要把所有人当别人。“把所有人当人”是承认所有人具有一样的尊严，这种尊严是人之为人而应天然具有的，并不需要获得政治礼仪的加封；“把所有人当别人”是理性用事，而非感情用事，在于文明人能预见到每个人——即便是至亲骨肉——也是独立的有自我意识的人，他的喜怒哀乐和我并无不同；我对弱者的同情、强者的崇拜、义人的信赖同样可以放到他身上。在我看，讲文明有礼貌根本是个心肠问题。心肠不对，做得对也是伪正确，比如下级官员对上级表现出的谦和有礼。只有内心平等、平和地看众生，才有文明礼仪可自然生长的土壤。伪谦和假宽容是政治偏见、阶层偏见强行嫁接在人身上的。人变成偏见的玩物，变成被偏见摆弄的盆景——文明礼仪赖以自然生长的真实的土壤，便为它那柔和的利爪偷换为花泥。
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