说话的态度有多重要（下）
厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：说话的态度有多重要（下）
有人这么问你，你会有什么反应？是不是自然而然开始思考“接下来该做什么才好？”用“How”来提问，孩子会学着思考该采取什么行动，引导小脑袋瓜不停运转，即使他们想出来的办法，只是把地板弄得更脏也没关系。当你基于某种缘故迟到时，若有人问你“下次该怎么做才好？”你是不是也会思考今后的迟到对策呢？例如将闹钟的声音调大一点、提早十分钟出门，或者是找出“顺风”的路线。只要你的对策成功，以后就不会再迟到了。这种做法比破口大骂“为什么迟到”积极多了！逼问“为什么”只会让孩子学到找藉口搪塞。但是问孩子“该怎么做”，则是引导孩子采取行动的创意开关！孩子把鞋子穿反了、袜子没穿好、和其他孩子抢玩具时，这句话都能派上用场，得到比指责更好的教养结果。
【实战指导】
“该怎么做”能引导孩子进步
“为什么”只会在原地踏步
“为什么”是藉口的催化剂
“怎么做”能把焦点放在“接下来的行为”
“怎么做”是启发孩子创意的开关
因为被骂“坏小孩”，才会变成坏孩子
“赞美教育”似乎是现代的育儿主流。从小被骂大的我，当然举双手双脚支持赞美教育。因为每次挨骂，我都会受到惊吓，并在心中留下难以抹灭的阴影。不过，为人父母后，我照样常骂孩子。而且，也很烦恼如何“适当地”责备孩子。比方说，当孩子在墙壁上涂鸦。你对下列这种场景有何感想？
“在墙壁上画画，真是坏孩子！”当父母这么说，就是造成孩子不乖的原因。此时孩子心中会有什么感受呢？他的心里会出现“自己＝坏孩子”的公式。小学六年级的时候，被全班公认是运动白痴的我，不知道为什么竟然被挑中担任田径赛长跑选手。我非常讨厌练习，常常喊肚子痛、假装身体不舒服。当时老师对我说：“你去跑一定没问题！”可能是这句话让我下定决心吧。之后的练习我都没有再偷懒缺席，正式比赛那天……“我竟然得到第一名！”——这个奇迹并未在现实世界中发生。但我至今仍忘不了，自己在某个弯道超越另一个选手的畅快心情。这都是多亏老师当时对我说了那句话。这叫做“贴标签”，当你对孩子说“真是坏孩子”时，孩子便认为“我是个坏孩子”。当老师对我说“你一定能够跑得很好”时，我便认为真是如此。
指正孩子的“错误行为”，别做人身攻击
以前哥哥的朋友曾对他说：“你妈妈好年轻喔！”之后，每当朋友要来我家，妈妈就会特地化妆，打扮得格外年轻。对于别人说的话，人们总是照单全收。不，应该说是“深信”他人说的话。我们希望回应别人所说的事、期望去贯彻执行。就像我的母亲一样。只要想到这一点，责备孩子的用语就会改变。既然如此，孩子行为不当时，要如何指正呢？
纠正行为而不否定“人格”，孩子才知道错在哪里
如果是你，希望被贴上什么样的标签呢？“年轻、漂亮、笑脸迎人、温柔”等，都是令人开心的标签。听到别人这么说，自己就会希望在人前保持一样的形象，回应他 人的期待。因此，我们喜欢的是“正面”的标签，同样的状况也适用于孩子。明白这点之外，还必须了解：纠正孩子不当的行为的关键，就在于“把人和行为分开”。责备小孩说“你是坏孩子”，就变成“对人不对事”。由于关键是“把人和行为分开”，所以批评时应对事不对人。“在墙上乱画是不好的行为喔。”这句话指的是“行为不好”，所以是“对事不对人”。孩子本身没有错，不好的是行为，请爸妈纠正时务必要分清楚。如果让孩子认为自己“是坏孩子”，他被骂后仍然不了解要改善什么行为。只是为他贴上负面标签而已。让孩子了解“在墙壁乱画是错误的行为”，他就能明白“下次不应该再做这件事”，并清楚下一次该采取什么行动。
父母太挑剔，会让孩子意志消沉
孩子拿了一张七十分的考卷回家，你会对他说什么呢？人都会对完美的事物赞叹不已，对有缺陷的部分感到不安。也许因为这样，我们总是追求满分的考卷，如果其中有题目被打了“×”，就会觉得错误特别醒目，因而不断追问孩子：“这题不懂吗？”可是，孩子的想法又是什么呢？“考卷中明明也有答对的题目，爸妈却只挑剔做错或不会做的题目。”
替孩子的行为画圈圈，他会产生无比的干劲
漫画中的妈妈，跟孩子说：“这里做对了！”考试卷上有“○”也有“×”，爸妈把注意力放在哪个部分，会令孩子高兴呢？哪一部分能激发孩子觉得“好开心！我一定要更努力。”如果是我，绝对是爸妈注意到“○”对的部分。有人认同自己的长处、称赞我做得到的事，那就能产生无比的干劲。
“这个炸猪排，简直太好吃了！”，“谢谢妈妈每天辛苦准备美味的晚餐。”我真希望家人能对我这么说。这样的话，我一定能够开心地想“要再做更好吃料理给家人吃！”要是平常能得到很多赞美，就算偶尔有批评，一定也能坦率接受。之后，只要看到伟伟自动去刷牙，我也会经常赞美他：“你好棒、好乖！”，“伟伟的牙齿刷得好干净，一定觉得很幸福！”伟伟觉得自己受到关注，总是笑嘻嘻的。另外，我也开始留意各种“○”的行为来赞美他。当他帮我拿报纸时，对他说“还好有你帮忙～”；对慢条斯理的侬侬则说 “你不慌不忙，很细心呢！”人就像植物一样，受到光照的部位会成长得更好。“○”或“×”的行为举止，也会透过你的赞美及批评而增加。对了！还发生过一件事。有次我不小心把味精掉到地上，一旁经过的伟伟说：“味精掉在地上了。”我内心嘀咕：“既然看到了，干嘛不帮忙擦干净？”不过，内心另一个声音提醒我：“等一下！”我寻找“○”的部分赞美伟伟：“谢谢你告诉我。”你猜后来怎么样了？原本已经走过去的伟伟，竟然转过身来，特别跑回去把地板擦干净！这件事令我感受到“肯定”的惊人威力。只要随时留意，从孩子的行为“找出○”，家中气氛必定能焕然一新。
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