如何给青少年做心理咨询（中）
厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：如何给青少年做心理咨询（中）
3.思考，不知如何表述
也有一些时候，来访青少年的沉默是因为他们尚未想出合适的话表达自己的问题，特别是语言表达能力欠缺的青少年更是如此，此时，咨询师要做的第一件事是识别沉默的性质并把它和上述两种沉默区别开来，以陪伴者的角色去适应这种沉默，给对方留出适当的时间整理思绪。但是，值得注意的是，长时间的沉默会使人（特别是青少年）感到不安甚至窘迫。所以，咨询师要做的不仅仅是无声的陪伴，更需要给青少年温和的鼓励和不着痕迹的引导，这里，可以将共情技术、自我暴露技术和鼓励技术结合起来使用。
来：（沉默并表现出不安）
咨：看上去你有好多话要说，可一时不知该从何说起。我也有过这种体验，那是我刚开始成为教师走上讲台的时候，感觉想对学生说的话太多，可是一时反而不知该说些什么好，心里特别着急。你先静一下，想好了再说，如果还是想不清楚，那就想到哪儿说到哪儿。
来：（继续思考）
二、如何更快地搜集到有效信息
处理好沉默只是咨询顺利进行的其中一环，当青少年打开话匣子之后，我们还需要解决引导青少年“说些什么”的问题。在这一点上，青少年和成人存在显著不同。首先，成人来访者具有更强烈的求助动机，付费式咨询使成人的来访具有很强的目的性和指向性，他们事先已对自己的问题进行过梳理，能够较清晰地陈述自己的症状表现和由此产生的心理困扰，在咨询师收集信息阶段能够给予积极的配合从而使双方尽快切入核心主题。而学校心理辅导多为免费，青少年并不会特别珍惜谈话时间。有的青少年会带着试探的心理而来，有时会试图通过咨询来推卸责任，有时他们会无意中提供“错误”信息而误导咨询师。所以，当青少年“开口说话”之后，咨询师需要提醒自己注意辨识有效信息和无效信息，以免被对方“引入歧途”。
1.跳出试探的“陷阱”
有时，一些来访的青少年会说：“我来替同学咨询一下。”这种试探背后的动机可能是：对心理咨询好奇，想通过这种途径满足自己的好奇心；同学的问题其实就是来访者本人的问题，对方冠以同学的名义给自己披上安全的外衣，免去了直面个人问题的窘迫和尴尬；来访者本人的问题与同学的问题并没有特别的联系，他希望通过这种方式试探一下咨询师的能力，然后再决定要不要抛出自己的问题。
无论是哪种情况，咨询师首先要做的，是跳出对方设置的“陷阱”，把当前情景与来访者联系起来。
来：我们班某某的父母离婚了，她现在情绪非常不好，我很担心她。
咨：身边的朋友发生这样的事，确实是让人心里不太舒服。看上去你很关心她的处境。
来：是啊，我担心她出什么事。
咨：你觉得可能出什么事呢？
来：她现在每天都没有心思学习，她要是一直这样下去可怎么办呢？
咨：你认为这种状况会持续多久呢？
来：我不知道。
咨：人和人是有个体差异的，同样的事情，每个人调节能力不同，所需要的恢复期也就不一样，不过我可以肯定地告诉你，总有一天她会从这件事中走出来。
来：噢。（并未释然，仍然表现出忧虑）
案例：来访者是一名高中男生，因不愿上学前来求询。
来：这个班级里的同学和我以前的同学太不一样了，我以前的同学都特别讲义气，但他们不是。
咨：朋友虽然不让你满意，但也不至于因为他们而葬送自己的学业吧。
来：我其实不想上高中，我想上职业高中学高级技工，掌握一技之长，但是我爸妈非要让我上高中，说要不然没前途。我觉得特别痛苦。
咨：这些感受你和父母沟通过吗？
来：他们根本不听我的，我又不愿意让他们伤心，所以就顺从了他们。
咨：你不想让他们失望，但现实又让你失望，你准备怎么解决这个困境？
来：我不知道，我想让你告诉我。
咨：两害相择取其轻，在让父母失望或者让你自己失望之间，你可能不得不作出选择。
来：……
3.拨云见日——跳过干扰性问题
一些青少年来访者有时会在无意识的情况下给咨询师提供错误的信息，即他们已经认定了自己的问题，直截了当地要求咨询师协助解决，但通过交流咨询师却可能发现，真正的问题并非如此。这时候，咨询师就需要跳过干扰性问题，使用一些开放式的提问技术促使来访者反思，层层拨开问题的迷雾，找到症结所在。
4.主动出击，采取引导性提问
当突破上述三种“障碍”之后，咨询师还需要主动出击，通过引导性提问获取有价值的信息。对诸如价值观、性、金钱、自我意识、家庭关系等深层次的问题，青少年往往不会直抒胸臆，咨询师如果直接询问也会显得唐突，而这些问题却往往是来访者情绪困扰的根源。此时，咨询师可以通过和来访者讨论职业选择、理想伴侣和同伴关系这三个方面的话题来获取想要了解的信息。因为对于青少年来说，这三个问题是他们感兴趣并且乐于讨论的。当咨询中的沉默迟迟不能打破，或是青少年始终在跟咨询师兜圈子而不肯谈论实质性问题时，和青少年讨论这几个问题是打破僵局的良方。
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